November 10, 2007
Tanya Jawab
Filed Under (Tanya Jawab) by admin

Apa yang dimaksud dengan “Program Unlimited XL 3G-HSDPA di XL-access”?

Program Unlimited XL 3G-HSDPA di XL-access adalah program bersama XL untuk layanan akses data menggunakan jaringan UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) alias (3G)/HSDPA (High Speed Donwlink Packect Access) yang memberikan sejumlah biaya tarif internet yang sangat murah. Selamanya dan tidak terhitung bulan pelanggan dibebaskan dari biaya pemakaian sesuai kuotanya UNLIMITED, dan berlaku untuk kelebihan pemakaiannya.

Siapa saja yang dapat mengklaim paket Unlimited ini?

Siapa saja yang berminat baik korporat maupun Individu

Apakah dalam masa 1 bulan ke depan setelah berlangganan pengguna berhak berubah atau berhenti di tengah bulan?

Selama masa berlangganan, pelanggan tidak berhak untuk mengubah paket 1 bulan pertama yang telah dibayarkan beserta chipnya untuk pengembalian uang bulan pertama, namun jika pelanggan menginginkan untuk terus berlangganan pelangan dapat membayar atau mentransfer ke bulan berikutnya paling lambat tanggal 1 atau 16 di setiap bulan.

Apakah pelanggan baru perlu disurvey sebelum paket program XL 3G-nya di aktifkan?

Tidak perlu, Anda cukup mengisi formulir pendaftaran pada menu daftar, kemudian melakukan transaksi sebesar biaya pendaftaran aktivasi kartu chip XL anda serta satu bulan pertama.

Apakah ada perhitungan pro-rate untuk biaya bulanannya?

Biaya bulanan akan diberlakukan sama, kelebihan biaya pemakaian tidak ada tambahan apapun cukup Rp 330.000,-

Berapa Rupiah/KB charging yang dikenakan jika limit akses data saya telah habis?

Kelebihan akses data sama sekali tidak akan dikenakan biaya.

Apakah jika saya menggunakan layanan 3G XL(network 3G) kemudian bergerak ke daerah yang tidak tercover layanan 3G tetap dapat melakukan akses data?

Ya, saat pelanggan bergerak dari 3G network ke 2G network maka layanan data secara otomatis akan handover dengan terlebih dahulu melakukan setingan pada handset atau datacard. Untuk dapat berpindah network secara otomatis maka setingan dihandset harus diset otomatis

Berapa kecepatan maksimum akses data menggunakan 3G/HSDPA?

Kecepatan maksimum akses data untuk 3G adalah 256 Kbps dan untuk HSDPA adalah 512 Kbps

Read More   

Comments:
15 Comments posted on "Tanya Jawab"
serry on February 5th, 2008 at 11:43 am #

apakah ada ketentuan apabila kita sharing beberapa komputer, setelah mengikuti program ini…


admin on February 14th, 2008 at 11:46 am #

@serry tidak disarankan untuk share, seperti yang telah dijelaskan di web


Surya on March 6th, 2008 at 3:40 am #

saat ini saya menggunakan Unlimited Wireless dari Centrin. denger2 Maret pertengahan, XL tidak akan suport lagi u/ jaringan 3G XL.centrin. bisakah saya migrasi ke XL?


gordon on March 8th, 2008 at 4:27 am #

Berapa kecepatan riil maximum yang didapat dengan 3G atau HSDPA, karena kalau kecepatan riil maximum bisa mencapai 384 kbps, saya tertarik untuk menggunakan xl-access karena mempunyai kecepatan yang lebih tinggi dari xl-centrine unlimited yang mencapai 64 Kbps dengan menggunakan modem 3G,HSDPA


ucok on March 12th, 2008 at 11:31 am #

apakah pelanggan harus melakukan transaksi(transfer uang ke rekening yang tertera)dahulu sebelum chip dan aktivasi tiba / dilakukan?


admin on March 12th, 2008 at 11:51 am #

@surya, Anda bisa memmesan ulang kartu dari kami


admin on March 12th, 2008 at 11:52 am #

@Gordon, speed up to 256kbps di jalur HSDPA, dan 64 kbps di jalur GPRS


admin on March 12th, 2008 at 11:54 am #

@Ucok, Jika rumah anda di kawasan Surabaya dapat kami kirimkan by COD atau bayar di tempat, dan bisa juga ambil langsung di Jemursari Timur V blok JI 20, apabila tidak dapat melakukan seperti tersebut, maka via transfer


Nasirullah on March 18th, 2008 at 5:47 am #

Saya tertarik dengan koneksi internet un limited ini, bagaimana dengan modemnya, apakah disediakan atau tidak ?

Terima kasih


admin on March 18th, 2008 at 5:52 am #

@nasirullah, modem tidak jadi satu paket, tetapi bisa menggunakan HP atau modem lainnya, bisa beli disini atau di pasaran


Sandra Dewi on March 21st, 2008 at 9:06 pm #

Apakah setiap saat gue bisa complain apabila terjadi gangguan koneksi ? coz gue liat admin jarang OL ?. Thanks


admin on March 22nd, 2008 at 5:12 am #

@Sandra Dewi, bisa telpon langsung atau sms


Sandra Dewi on March 22nd, 2008 at 7:39 am #

wah pake telp segala yah ? kayak mo ngedate aja :P


dani on April 15th, 2008 at 5:54 pm #

saya kurang mengerti bagaimana pemasangan dan penggunaan chip untuk laptop,maaf masih awam brow…


admin on April 15th, 2008 at 6:03 pm #

@dani, Untuk laptop dapat menggunakan modem HP dengan kabel USB atau modem Pcmcia atau modem usb GSM


Post a comment
Name: 
Email: 
URL: 
Comments: