Apa yang dimaksud dengan “Program Unlimited XL 3G-HSDPA di XL-access”?
Program Unlimited XL 3G-HSDPA di XL-access adalah program bersama XL untuk layanan akses data menggunakan jaringan UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) alias (3G)/HSDPA (High Speed Donwlink Packect Access) yang memberikan sejumlah biaya tarif internet yang sangat murah. Selamanya dan tidak terhitung bulan pelanggan dibebaskan dari biaya pemakaian sesuai kuotanya UNLIMITED, dan berlaku untuk kelebihan pemakaiannya.
Siapa saja yang dapat mengklaim paket Unlimited ini?
Siapa saja yang berminat baik korporat maupun Individu
Apakah dalam masa 1 bulan ke depan setelah berlangganan pengguna berhak berubah atau berhenti di tengah bulan?
Selama masa berlangganan, pelanggan tidak berhak untuk mengubah paket 1 bulan pertama yang telah dibayarkan beserta chipnya untuk pengembalian uang bulan pertama, namun jika pelanggan menginginkan untuk terus berlangganan pelangan dapat membayar atau mentransfer ke bulan berikutnya paling lambat tanggal 1 atau 16 di setiap bulan.
Apakah pelanggan baru perlu disurvey sebelum paket program XL 3G-nya di aktifkan?
Tidak perlu, Anda cukup mengisi formulir pendaftaran pada menu daftar, kemudian melakukan transaksi sebesar biaya pendaftaran aktivasi kartu chip XL anda serta satu bulan pertama.
Apakah ada perhitungan pro-rate untuk biaya bulanannya?
Biaya bulanan akan diberlakukan sama, kelebihan biaya pemakaian tidak ada tambahan apapun cukup Rp 330.000,-
Berapa Rupiah/KB charging yang dikenakan jika limit akses data saya telah habis?
Kelebihan akses data sama sekali tidak akan dikenakan biaya.
Apakah jika saya menggunakan layanan 3G XL(network 3G) kemudian bergerak ke daerah yang tidak tercover layanan 3G tetap dapat melakukan akses data?
Ya, saat pelanggan bergerak dari 3G network ke 2G network maka layanan data secara otomatis akan handover dengan terlebih dahulu melakukan setingan pada handset atau datacard. Untuk dapat berpindah network secara otomatis maka setingan dihandset harus diset otomatis
Berapa kecepatan maksimum akses data menggunakan 3G/HSDPA?
Kecepatan maksimum akses data untuk 3G adalah 256 Kbps dan untuk HSDPA adalah 512 Kbps